Recomendações para segurança da conta:
- Baixe seu histórico de transações com frequência para ficar de olho em sua atividade pessoal e garantir que sua conta esteja correta em €.
- Ao fazer login em sua conta, use métodos de autenticação fortes: nas configurações do seu perfil, torne sua senha mais difícil de adivinhar e adicione etapas extras para verificar sua identidade.
Usamos a criptografia mais avançada para processar todos os fundos, portanto, depósitos e saques em € são seguros o tempo todo.
Os titulares de contas podem alterar, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento através do portal seguro. Para alterar suas informações de contato ou configurações de segurança, vá em "Perfil" As preferências de marketing podem ser personalizadas e os clientes mantêm controle total sobre como os materiais promocionais são recebidos. Você pode optar por não receber e-mails nas configurações.
Ficamos de olho nos registros de transações e nas sessões dos usuários o tempo todo para procurar comportamentos estranhos. Se você acha que alguém está usando sua conta sem sua permissão, entre em contato com o suporte imediatamente.
Nunca compartilhamos informações de pagamento, como informações de cartão de crédito ou carteira eletrônica usadas para depósito em €, com qualquer pessoa que não ajude nos pagamentos.
Se precisar de mais ajuda, os consultores de suporte Português estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, por chat ao vivo ou e-mail para responder a perguntas sobre como lidar com dados ou fazer um saque em €.
Perguntas frequentes
Que tipo de informação o Mychance Casino coleta?
Ao registrar ou verificar sua conta, forneça apenas as informações solicitadas. Normalmente, você precisa informar seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e um método de pagamento válido para controlar seu saldo em €. Isso garante que sua identidade seja verificada corretamente e ajuda você a seguir as regras em Portugal. Para manter as coisas abertas e responsáveis, são mantidos registros de acesso que incluem identificadores de dispositivos, endereços IP e localização geográfica. Também monitoramos dados de transações, como depósitos em €, saques e atividades anteriores. Isso ajuda a manter as contas seguras e faz com que as transações financeiras ocorram sem problemas. As interações de suporte, seja por e-mail, chat ao vivo ou telefone, são gravadas para ajudar a responder perguntas, melhorar a experiência do usuário e monitorar a qualidade do serviço. Ofertas e promoções personalizadas podem usar dados relacionados à sua atividade anterior ou preferências declaradas, mas o compartilhamento de detalhes confidenciais nunca é necessário para fins de marketing.
Recomendações sobre compartilhamento de dados
- Insira apenas suas próprias informações autênticas.
- Não deixe que outras pessoas usem sua conta.
- Se você for solicitado a enviar documentos para verificação, como comprovante de identidade ou endereço, certifique-se de fazê-lo pelos canais seguros corretos.
- De acordo com a lei Portugal, os clientes podem solicitar ao suporte ao cliente que exclua ou altere suas informações.
Seus direitos e opções de consentimento do usuário e controle de dados
- Você pode alterar suas preferências acessando as configurações da conta. Você pode alterar ou retirar suas informações pessoais, opções de comunicação e consentimentos de marketing a qualquer momento aqui.
- Cada mensagem possui links que permitem alterar suas configurações de notificação ou parar de receber e-mails promocionais.
- Você pode solicitar acesso às informações pessoais do seu perfil a qualquer momento.
- Exporte dados enviando uma solicitação formal por meio da equipe de suporte–as respostas são fornecidas dentro dos prazos legais.
- Quando alguém nos fala sobre registros errados, nós os consertamos imediatamente.
- Para excluir seu perfil ou limitar o processamento, entre em contato com o help desk. Seguimos as regras Portugal para excluir e restringir contas e enviamos uma confirmação assim que a ação for concluída.
- Tenha em mente que alguns registros transacionais, como registros de depósitos e retiradas, podem precisar ser mantidos por razões legais e antifraude.
- Você pode controlar seu consentimento para rastreamento de localização, compartilhamento com terceiros e publicidade direcionada na seção de preferências.
- Se você não quiser usar dados opcionais, ainda poderá acessar recursos importantes, mas algumas melhorias ou ofertas personalizadas podem não estar disponíveis.
- Se você quiser saber mais sobre seus direitos sob as leis locais de proteção de dados, entre em contato com o suporte ao cliente. Especialistas estão disponíveis para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre tratamento de dados, consentimentos ou opções de gerenciamento.
Criptografia e outras medidas de segurança: mantendo suas informações pessoais seguras
Ações do usuário para segurança aprimorada:
- Para garantir que todas as transferências de dados usem HTTPS com TLS 1.2 ou superior, você só deve fazer login em sua conta através do site oficial da plataforma ou de um aplicativo verificado.
- Para manter seu perfil seguro, nunca forneça sua senha ou códigos de autenticação de dois fatores.
- Ative a autenticação de dois fatores nas configurações da sua conta para tornar seu perfil ainda mais seguro.
Recursos de segurança da plataforma:
- Criptografia SSL/TLS (256 bits): Protege todas as suas informações pessoais e financeiras, como solicitações de depósito ou saque de dinheiro.
- Proteção de firewall: Impede que as pessoas entrem sem permissão e protege os sistemas que armazenam dados confidenciais.
- Segmentação de Dados: Separa registros financeiros, informações de login e informações de terceiros para reduzir riscos.
- Verificações regulares de deficiências: Testa sistemas o tempo todo para encontrar e corrigir quaisquer possíveis ameaças antes que elas aconteçam.
Nunca armazenamos senhas em texto simples; em vez disso, fazemos hash delas com algoritmos fortes. Quando você cria uma conta, faz alterações nela ou efetua um pagamento, sua identidade é verificada por meio de conexões criptografadas. Os sistemas são hospedados em servidores separados, monitorados 24 horas por dia e com controles de acesso rigorosos.
Nenhuma configuração é completamente segura, mas ser cuidadoso e agir rapidamente pode ajudar a manter suas informações pessoais e de transações € seguras de acordo com os mais altos padrões.
Como e quando seus dados são compartilhados com terceiros?
Se você quiser parar de compartilhar informações com gateways de pagamento, serviços de verificação ou parceiros analíticos, você precisa desativar o compartilhamento vinculado à conta com plataformas externas imediatamente.
Razões para compartilhamento de dados:
- Em €, manipule depósitos, saques e transferências de dinheiro.
- Agências de verificação terceirizadas autorizadas verificarão sua identidade, idade e conformidade com os requisitos Portugal.
- Siga a lei quando se trata de impedir fraudes, impedir lavagem de dinheiro ou ficar de olho nas empresas.
- Permitir que parceiros escolhidos forneçam infraestrutura técnica ou serviços de suporte. Esses fornecedores são legalmente obrigados a manter os dados privados.
- Facilite a comunicação personalizada e as ofertas se o consentimento explícito for dado por meio de configurações de perfil.
Detalhes como seu e-mail, método de pagamento e identificação verificada só podem ser divulgados a provedores de serviços que operam sob estruturas legais rígidas. Sem permissão, nenhuma informação é vendida ou divulgada para fins de marketing. Você pode alterar ou remover permissões de compartilhamento acessando o painel da sua conta ou ligando para o suporte. Suas escolhas controlam diretamente quem pode ver seus dados, o que garante que você esteja seguindo as regras de dados Portugal.
Alterações na política: acompanhando as alterações na sua proteção de privacidade
Manter-se informado sobre atualizações de políticas:
- Se você quiser receber uma mensagem toda vez que os termos de proteção de dados mudarem, ative as notificações nas configurações da sua conta. Isso garante que você sempre saiba quando as regras para coletar, usar ou manter informações mudam.
- Os clientes serão notificados sobre alterações no Protocolo de Notificação Automática por e-mail ou alertas em seu painel antes que as novas regras entrem em vigor.
- Para se manter atualizado, leia atentamente as notificações na sua caixa de entrada e área de usuário.
Como acompanhar as mudanças
- Para encontrar alterações, observe a data da "última atualização" no topo da página e compare-a com seus registros anteriores.
- Haverá uma secção separada para todas as alterações, com um resumo que destaca os pontos mais importantes para uma maior abertura.
- Sempre revise os ajustes antes de continuar a usar o site ou fazer transações, como retirar € ou atualizar os detalhes do saldo.
- Entre em contato com o suporte para resolver preocupações sobre como essas alterações podem afetar suas informações pessoais.
