Klare Erläuterung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mychance Casino für sicheres Spielen

Zahlen Sie innerhalb weniger Minuten über sichere Übertragungsoptionen auf Ihr Konto in € ein und gewährleisten Sie so den sofortigen Zugriff auf Spiele. Bestätigen Sie vor der Registrierung, dass Sie die gesetzliche Altersvoraussetzung erfüllen und in einer zulässigen Gerichtsbarkeit wohnen. Um Fairness und Sicherheit für alle Benutzer zu gewährleisten, ist nur ein Konto pro Person zulässig. Boni werden automatisch gutgeschrieben, wenn die Zulassungskriterien erfüllt sind. Überprüfen Sie die spezifischen Regeln jeder Aktion: Es gelten Wettanforderungen, Deutschland-Berechtigung, maximale Auszahlungslimits und Ablaufdaten. Unsachgemäße Verwendung oder mutmaßlicher Betrug können zum Verlust von Werbevorteilen führen. Halten Sie Ihre Anmeldedaten privat. Es verstößt gegen die Regeln, jemand anderem die Nutzung Ihres Kontos zu gestatten oder ihm Zugriff darauf zu gewähren. Wir fördern eine verantwortungsvolle Beteiligung. Sie können jederzeit über spezielle Kundensupportkanäle anhalten oder abreisen. Für Auszahlungen in € sind Verifizierungsprozesse erforderlich. Bevor Geld freigegeben werden kann, müssen die vollständige Identität und Zahlungsmethode der Person überprüft werden. Die Bearbeitungszeit einer Zahlung hängt von der Methode ab: Banküberweisung, E-Wallet oder Karte. Sie können verlangen, dass Ihnen nicht verwendetes Bonusgeld weggenommen wird, wenn Sie es auszahlen möchten. Indem Sie den Dienst weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, alle neuen Regeln für die Plattform, den Datenschutz und das Fairplay einzuhalten. In Deutschland können Sie rund um die Uhr Hilfe von einem engagierten Team erhalten. Bist du bereit zu spielen? Genießen Sie weltweit vertrauenswürdige Spiele und verwalten Sie Ihr Guthaben bequem in €.

Kontoregistrierungsanforderungen für Deutsch Benutzer

Um ein Spielerprofil auf der Plattform zu erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Hauptanforderungen erfüllen:

• Gesetzliches Alter: Zur Registrierung sind nur Personen ab 18 Jahren (bzw. dem gesetzlichen Mindestalter in Deutschland) berechtigt. Bei der Anmeldung oder vor einer Auszahlung von € kann eine Altersüberprüfung durch einen gültigen Ausweis erforderlich sein.
• Aufenthaltsbeschränkungen: Aus Ländern, in denen Online-Spiele verboten sind, ist der Zugriff nicht möglich. Versuche, sich aus einem Sperrgebiet zu registrieren, werden blockiert.
• E-Mail-Validierung: Geben Sie eine aktuelle E-Mail-Adresse an. Zur Aktivierung des Profils muss ein Bestätigungslink befolgt werden.
• Persönliche Daten: Genaue Angaben –vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse– sind obligatorisch. Eine Deaktivierung kann erfolgen, wenn die Informationen falsch sind oder fehlen.
• Verschiedene Benutzer: Sie können nur ein Profil pro Person, Familie und IP-Adresse haben.

So überprüfen Sie Dokumente

Sie müssen einen Identitätsnachweis vorlegen, bevor Sie einzahlen oder abheben können €. Dazu gehören in der Regel:

• Ein von der Regierung ausgestellter Lichtbildausweis wie Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, aus dem Ihr Geburtsdatum hervorgeht.
• Ein aktueller Adressnachweis, beispielsweise eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug, aus dem Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse in Deutschland deutlich hervorgehen.
• Überprüfung der Gültigkeit der Zahlungsmethode bei der Abwicklung von Finanztransaktionen mit €.

Verwaltung und Schutz Ihres Kontos

• Wählen Sie ein sicheres Passwort und teilen Sie niemandem Ihre Anmeldeinformationen mit.
• Geben Sie Ihre Spieleranmeldeinformationen nicht an andere weiter; Sie dürfen nicht mehr als ein Profil haben.
• Wenden Sie sich sofort an den Support, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Profil vermuten.
• Nach erfolgreicher Registrierung können Sie mit der Einzahlung € fortfahren, auf Spiele zugreifen und Ihr persönliches Guthaben sicher verwalten.

Ein- und Auszahlungsregeln für Deutsch Benutzer

Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil vollständig überprüft ist, bevor Sie Zahlungsvorgänge versuchen. Für die Überprüfung sind ein gültiger Ausweis und in einigen Fällen ein Adressnachweis erforderlich. Dieser Prozess hilft, fehlgeschlagene Transaktionen zu verhindern und schützt Ihr Geld.

Der Mindestbetrag für eine einzelne Einzahlung beträgt 10 €. Bei den meisten Optionen erfolgt die gesamte Zahlungsabwicklung sofort, Banküberweisungen können jedoch bis zu drei Werktage dauern.

Es werden nur auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethoden akzeptiert–Einzahlungen Dritter werden abgelehnt und abzüglich Gebühren zurückerstattet.

Auszahlungen sind nach Möglichkeit nur über die für Ihre Einzahlung verwendete Methode möglich. Der niedrigste Betrag pro Auszahlung beträgt 20 €. Anfragen über 2000 € können zusätzliche Zeit für Sicherheitskontrollen in Anspruch nehmen. Die Verarbeitungsgeschwindigkeiten variieren je nach Anbieter, liegen jedoch normalerweise zwischen 1–5 Werktagen nach der Genehmigung.

Boni und Werbeguthaben müssen vor der Auszahlung nach den festgelegten Regeln eingesetzt werden. Der Versuch, Geld abzuheben, ohne diese Voraussetzungen zu erfüllen, führt zur Stornierung der Anfrage und möglicherweise zur Streichung von Gewinnen.

Die Transaktionslimits sind auf 5.000 € pro Tag, 20.000 € pro Woche und 50.000 € pro Monat festgelegt. Ausnahmen können für verifizierte VIPs nach Dokumentation der Geldquelle vereinbart werden.

Für Standardabhebungen fallen keine Gebühren an, Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch eigene Gebühren erheben.

Wenn Ihre Ein- oder Auszahlung nicht innerhalb von 48 Stunden erfolgt, wenden Sie sich an den Kundendienst und geben Sie ihm Ihre Transaktionsreferenznummer und Ihren Zahlungsnachweis.

Bewahren Sie immer eine Kopie Ihrer Einzahlungsbestätigung auf, damit Sie später darauf zurückblicken können.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Wetten und Boni für Deutsch Spieler

Seien Sie sehr vorsichtig mit den Rollover-Anforderungen, die mit jeder Aktion einhergehen. Ein normales Willkommenspaket besagt beispielsweise, dass Spieler den Bonusbetrag 35 Mal durchspielen müssen, bevor sie Gewinne in echtes Geld umwandeln können €.

Wichtige Punkte, die Sie beachten sollten

• Nur Einsätze bei Slot-Spielen tragen zu 100 % zur Erfüllung der Durchspielquoten bei. Tischspiele, Live-Sessions und bestimmte Kategorien fügen möglicherweise nichts oder nur einen kleinen Betrag hinzu.
• Die meisten Boni sind zeitlich begrenzt und enden in der Regel innerhalb von 7 bis 30 Tagen nach ihrer Aktivierung. Nach Ablauf der Frist werden alle damit verbundenen Gelder und alle nicht abhebbaren Gewinnbeträge vom Konto des Kunden abgebucht.
• Beim aktiven Bonusspiel ist der maximale Betrag, der in einer einzelnen Runde oder Drehung gewonnen werden kann, normalerweise auf 5 € pro Drehung oder Runde begrenzt.
• Auszahlungsanfragen € stornieren alle aktuellen Bonusguthaben, bis alle Bedingungen erfüllt sind.
• Einige Angebote gelten nur für eine Person, IP-Adresse oder ein Gerät. Wenn Sie versuchen, diese Regeln zu brechen, verlieren Sie Ihre Bonuscoupons und jegliches Geld, das Sie damit verdienen.

Ratschläge zur Erfüllung der Bonusanforderungen

• Finden Sie heraus, welche Titel nicht zur Erfüllung der Abschlussanforderungen verwendet werden können oder in welchem Umfang sie dafür verwendet werden können. Dies wird in den Promo-Details deutlich angegeben.
• Um zu vermeiden, dass Sie Ihr Guthaben in € oder einen möglicherweise gewonnenen Preis verlieren, behalten Sie die Ablaufdaten im Auge.
• Versuchen Sie nicht, € einzuzahlen oder abzuheben, während Sie sich mitten im Durchspielen befinden, da dadurch alle erzielten Fortschritte verloren gehen könnten.
• Behalten Sie die Bonusparameter in Ihrem Benutzerprofil im Auge, da einige Angebote für Deutsch-Kontoinhaber je nach den Regeln in ihrem Bereich unterschiedlich sein können.
• Um Verwirrung zu vermeiden, lesen Sie bei Werbeaktionen immer das Kleingedruckte.

Regeln für Spielerverhalten und Verantwortlichkeiten

• Halten Sie Ihre Anmeldeinformationen immer geheim. Geben Sie Ihr Passwort nicht preis und lassen Sie nicht zu, dass andere Personen Ihr Konto nutzen.
• Jeder Spieler ist für alles verantwortlich, was passiert, wenn er sich anmeldet.
• Überprüfen Sie alle Ihre persönlichen Daten, wenn Sie Ihr Konto einrichten, und aktualisieren Sie sie sofort, wenn sich etwas ändert.
• Pro Person ist nur ein persönliches Profil zulässig; doppelte Konten können ohne Vorankündigung gesperrt werden.

Akzeptable Verhaltensstandards

• Ein respektvoller Umgang mit Mitarbeitern und Mitnutzern ist jederzeit erforderlich. Missbräuchliche Sprache, Belästigung, diskriminierende Bemerkungen oder störende Handlungen in Chats oder Korrespondenz sind strengstens verboten und können zu einer sofortigen Kontobeschränkung führen.
• Jeder Versuch, Softwarefehler auszunutzen, nicht autorisierte Software zu verwenden oder Absprachen mit anderen Spielern zu treffen, führt zum Verlust Ihres Guthabens in € und zum dauerhaften Ausschluss.

Aktivitäten verantwortungsvoll verwalten

• Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Sitzungsdauer und Ihren Transaktionsverlauf. Wenn Sie sehen, dass jemand zu viel spielt, legen Sie persönliche Grenzen fest, wie viel er einzahlen oder tun kann. Möglicherweise möchten Sie für mehr Kontrolle auch integrierte Verantwortungsvolles Spielen-Tools aktivieren.
• Sie sollten alle Ergebnisse ehrlich akzeptieren. Wir erlauben es den Leuten nicht, ohne triftigen Grund zu versuchen, die Ergebnisse zu ändern oder mit fairen Ergebnissen zu argumentieren.

Wenn Sie diese Regeln nicht befolgen, kann Ihr Konto geschlossen und Ihr Geld weggenommen werden, wie es das Gesetz Deutschland vorschreibt.

Datenschutz- und Datenrichtlinien der Benutzer verstehen Deutsch

Bevor Sie die Registrierung abschließen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie mit Ihren persönlichen Daten umgegangen wird. Die Plattform verwendet SSL-Verschlüsselung, um alle privaten Daten zu schützen, sodass niemand sonst Ihre Anmeldeinformationen oder Finanzunterlagen sehen kann.

Es werden nur notwendige Informationen wie Personalausweise, Bankkontoinformationen für Transaktionen in € und Aktivitätsprotokolle und nur aus betrieblichen, rechtlichen und Betrugspräventionsgründen gesammelt.

Sammeln und Nutzen von Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, Ihr Profil aktualisieren oder Geld senden, fragen wir nur dann nach personenbezogenen Daten, wenn wir diese benötigen.

Zur Einhaltung der Deutschland-Regeln zur Beendigung der Geldwäsche und zur Identifizierung von Benutzern wird jede Aktion protokolliert.

Speichern, Zugreifen und Löschen von Daten

In konformen Gerichtsbarkeiten bleiben gespeicherte Informationen auf sicheren Servern verschlüsselt.

Sie können auf Ihre Unterlagen zugreifen, indem Sie eine offizielle Anfrage elektronisch senden.

Um Daten zu löschen oder ein Konto zu schließen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Sie können personenbezogene Daten löschen, es sei denn, Sie müssen sie aus rechtlichen oder finanziellen Gründen aufbewahren.

Um die Marketingkommunikation und den Datenaustausch zu kontrollieren, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in Ihrem Konto-Dashboard regelmäßig aktualisieren.

Weitere Informationen zum Schutz und zur Verwendung Ihres € Zahlungsverlaufs oder Ihrer persönlichen Daten finden Sie auf der Seite mit den Datenrichtlinien oder kontaktieren Sie den Support per E-Mail oder Live-Chat.

Auswirkungen von Verstößen gegen Nutzungsregeln

Wenn Sie gegen die Regeln der Plattform verstoßen, z. B. falsche Registrierungsinformationen angeben oder versuchen, Kontolimits zu umgehen, wird Ihr Konto sofort gesperrt oder dauerhaft geschlossen.

Gelder, die mit gefälschten oder doppelten Konten verknüpft sind, können entnommen werden und Sie können Ihr Guthaben € nicht abheben.

Benutzer, die Dinge tun, die gegen die Regeln verstoßen, wie z. B. die Verwendung nicht zulässiger Zahlungsmethoden, die Verwendung automatisierter Spielesoftware oder die Zusammenarbeit mit anderen Kontoinhabern, könnten sowohl aktive Boni als auch alle Gewinne verlieren, die sie durch illegale Aktivitäten erzielt haben.

Wenn ein Verstoß mehr als einen Benutzer oder die Stabilität der Plattform beeinträchtigt, können Maßnahmen die Stornierung von Wettbewerbsergebnissen, die Blockierung des weiteren Zugriffs auf Werbeangebote und die Meldung des Vorfalls an die zuständigen Deutschland Behörden umfassen.

Es können auch Geldstrafen verhängt werden, die in den geltenden Vorschriften festgelegt sind.

Alle Kunden sind dafür verantwortlich, Regelaktualisierungen regelmäßig zu überprüfen, um unbeabsichtigte Verstöße zu vermeiden.

Die Unkenntnis aktualisierter Benutzervereinbarungen befreit Einzelpersonen nicht von Strafen oder Zugangsverlusten.

Kommt es zu einer Schließung, kann der verbleibende förderfähige Restbetrag in € erst nach einer gründlichen Untersuchung und nur dann verarbeitet werden, wenn kein Fehlverhalten bestätigt wird.

So lösen Sie Streitigkeiten mit Mychance Casino

Kontaktieren Sie den Kundensupport sofort per Live-Chat oder E-Mail, wenn Meinungsverschiedenheiten bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Transaktionen oder Werbeaktionen auftreten.

Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihre Streitdetails sowie Screenshots oder Unterlagen zur Untermauerung Ihres Anspruchs an.

Nutzen Sie die auf der Plattform aufgeführten offiziellen Kommunikationskanäle. Vermeiden Sie die Verwendung nicht autorisierter Quellen, da diese die Lösung verzögern können.

Eskalationsschritte bei ungelösten Problemen

Wenn Ihr Fall nach Kontaktaufnahme mit dem Helpdesk ungelöst bleibt, bitten Sie um eine Eskalation an einen Vorgesetzten oder die Beschwerdeabteilung.

Geben Sie Ihre bevorzugte Lösung klar an und liefern Sie nach Möglichkeit zusätzliche Beweise.

Verwenden Sie das Ticket oder die Referenznummer, die Sie bei Ihrer ersten Kontaktaufnahme erhalten haben, um Ihren Fall im Auge zu behalten.

Nutzung externer Mediation

Bei anhaltenden Konflikten wenden Sie sich bitte an das unabhängige Streitbeilegungsgremium, das in den Richtlinien des Betreibers aufgeführt ist. Normalerweise finden Sie die erforderlichen Kontaktdaten in der Fußzeile oder im speziellen Beschwerdebereich.

Reichen Sie Kopien Ihrer vorherigen Korrespondenz und Belege ein; Der Mediator beurteilt Ansprüche anhand der Deutschland-Regeln und wird Sie mit einer Entscheidung kontaktieren.

Dieser Pfad ist für Benutzer kostenlos, es kann jedoch einige Wochen dauern, bis eine Antwort eingeht.

Führen Sie immer Aufzeichnungen über alle Ihre Mitteilungen, wie z. B. Transaktionsbestätigungen und Notizen zum Zeitplan, um Ihren Fall während des Lösungsprozesses zu untermauern.

Wenn es Probleme mit Ein- oder Auszahlungen im Zusammenhang mit € gibt, sollten Sie diese mit genauen Transaktionsdetails melden, damit sie schnell bearbeitet werden können.